Sadece görünüm açısından estetik ürünler değil, aynı zamanda en iyi malzemelerle, en uygun üretim teknikleri kullanılarak üretilen yüksek kaliteli ürünler sunuyoruz.

Kalite Kontrol Ekibi, montaj aşamasından, paketleme ve lojistiğe kadar her aşamada ürünlerin kalite kontrollerini gerçekleştirmektedir. Ekibimiz, ürünlerin kalite standartlarımıza uygun olup olmadığını test etmektedir.

Müşteri odaklıyız. Müşteri memnuniyeti bizim için satıştan daha fazlası demektir. Müşterilerimizle iyi ilişkiler kurmak, ihtiyaçlarını tam olarak karşılamak ve siparişlerinin uygun şekilde gönderildiğinden ve teslim edildiğinden emin olmak müşteri memnuniyeti politikamızın hayati unsurlarındandır.

İnsanın olduğu her yerde hataların olabileceğinin bilincindeyiz. Dolayısıyla hiçbir üretici için, her zaman ‘sıfır hata’ garantisi vermek gerçekçi değildir. Ancak hatalarımızı en iyi şekilde telafi edebilmek için her zaman yanınızdayız. Kusursuz hizmet için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.

Öte yandan satış sonrasında da müşterilerimize destek oluyoruz. ORES Müşteri Hizmetleri, sorularınızı yanıtlamaya, ihtiyaç olduğu durumda daha fazla bilgi vermeye ve herhangi bir problemle karşılaştığınızda yardımcı olmaya her zaman hazır.

Sektörümüzdeki küresel yenilikleri ve gelişmeleri yakından takip ediyoruz. Ürün Geliştirme (ÜR&GE) işletmemizin en önem verdiği faaliyetlerden biridir. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına en uygun şekilde cevap verebilmek için tasarım ekibimiz sürekli olarak fuarlara ve eğitimlere katılmaktadır. Yeni olanı denemekten kaçınmıyor; aksine, yaratıcılığı teşvik ediyoruz.

Bazı işletmelerin standart dışı, özel ihtiyaçları olduğunu biliyoruz. Bu nedenle işletmelere özel ürünler tasarlıyor ve teknik çizimlerinizi gerçekleştiriyoruz. Onayınızın ardından, sizlere sunmak üzere numune ürününüzü üretiyoruz. Onayladığınızda ise üretime geçiyoruz. Bu süreç sayesinde, işletmenizin ihtiyaçlarını en uygun şekilde karşılıyoruz.

Üretimde sürdürülebilirlik ilkelerine uymak konusunda kararlıyız. Atık yönetimi uygulamalarımızın yanı sıra %100 geri dönüştürülebilir malzemeler ve temiz teknoloji kullanıyoruz.

Uzun süreli kullanıma uygun dayanıklı ürünler üretiyoruz. Bunun yanında, garanti süresi sona erdikten sonra bile onarım gereksinimi ortaya çıkması durumunda yedek parça ihtiyacınızı karşılıyoruz.

ORES Sürdürülebilirlik Politikası‘na göz atarak bu konuda daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.

Bir şirketin harcayabileceği en değerli şeylerden birinin zaman olduğunun bilincindeyiz. Bu nedenle, siparişlerinizi önceden planladığımız zamanda teslim etmeye odaklanıyoruz. Yalnızca güvenilir nakliye firmaları ile çalışıyor, gönderilerinizi takip ediyor ve teslimat süresini sizlerle iletişim kurarak bildiriyoruz.

Dünyanın hangi ülkesinde olursanız olun, ürünlerinizi sizlere güvenle teslim ediyoruz.